今日观察！海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

北京 - 2024年6月，一则关于海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”的事件在网络上引发热议。据顾客陈先生反映，5月2日晚，他与家人在广州一家海底捞门店就餐时，发现孩子喝的果汁中含有疑似药片。经检测，该药片为感冒药。

对此，海底捞方面回应称，涉事饮品为服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的确属实。公司已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理，并向陈先生致歉。

事件经过

据陈先生描述，5月2日晚，他带着妻儿在广州天河城一家海底捞门店就餐。用餐过程中，他发现4岁的儿子喝的果汁中有一片白色药片。陈先生立即询问服务员，服务员表示会核实情况。

随后，海底捞门店经理到场向陈先生道歉，并解释称，该药片是由于服务员失误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。

陈先生表示，他无法接受这样的解释，并要求海底捞方面彻查此事，并给予相应的赔偿。

海底捞回应

针对陈先生的投诉，海底捞方面发布了书面声明。声明中称，经查实，涉事饮品确系服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。公司对该事件深表歉意，并已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理。

此外，海底捞方面还表示，将对门店服务人员进行再培训，杜绝此类事件再次发生。

事件引发的关注

陈先生在社交平台上发布的视频引发了广泛关注。许多网友对海底捞的做法表示质疑，认为其存在食品安全问题，并呼吁相关部门进行调查。

业内人士评论

有业内人士指出，海底捞此次事件暴露了其在食品安全管理方面存在的漏洞。餐饮企业应严格遵守食品安全相关规定，加强对员工的培训，杜绝类似事件再次发生。

后续

目前，相关部门已介入调查。海底捞方面也表示，将积极配合调查，并做好善后处理工作。

印度智能手表市场首次陷于停滞：2024年第一季度同比增长仅0.3%

2024年6月18日 - 根据市场研究机构Counterpoint Research最新发布的报告，印度智能手表市场在2024年第一季度首次出现停滞，同比增长仅0.3%。该季度出货量为350万台，与2023年同期基本持平。

这一增长停滞主要归因于多个因素，包括经济疲软、消费者信心下降以及来自智能手机和平板电脑等其他设备的竞争加剧。此外，由于全球供应链中断和芯片短缺，智能手表的平均售价有所上升，这也影响了销量。

尽管市场整体表现低迷，但一些品牌仍表现出强劲增长势头。例如，Noise凭借其价格实惠的智能手表继续保持市场领先地位，其出货量同比增长24%。此外，Amazfit和OnePlus等品牌也取得了强劲增长。

展望未来，Counterpoint Research预计印度智能手表市场将在未来几年内继续增长，但增速将有所放缓。预计到2028年，该市场出货量将达到1200万台。增长将主要由可穿戴设备普及率的提高、新功能的推出以及价格下降所推动。

以下是一些可能影响印度智能手表市场未来发展的关键因素:

• 可穿戴设备普及率的提高：随着智能手机和平板电脑的普及，消费者对可穿戴设备的接受度不断提高。预计这一趋势将继续下去，推动智能手表市场增长。
• 新功能的推出：智能手表制造商不断推出新功能，例如血氧监测、血压监测和ECG。这些新功能将吸引更多消费者购买智能手表。
• 价格下降：随着技术的进步和竞争的加剧，智能手表的价格预计将继续下降，这将使其更具吸引力。

总体而言，印度智能手表市场前景光明，但增速将有所放缓。随着可穿戴设备普及率的提高、新功能的推出以及价格下降，预计该市场将在未来几年内继续增长。